khuyên bảo lập trình tổng đài Panasonic KX-TA308, KX-TA616, KX-TEB308, KX-TES824 bằng bàn lập trình sẵn KX-T7730 hoặc KX-T7030 (phần 2, phần 3, phần 4)

(Để lập trình hệ thống thì bàn lập trình cần gắn vào Port 1; Jack 01)

Nhấn phím Program -> *#1234 ->” System No?” -> nhập mã lập trình theo phía dẫn bên dưới đây:

Chú ý:Các lệnh sau đây tương đương với các phím bên trên bàn thiết kế KXT7730 hoặc panasonic KXT 7030

Next:tương đương với phím SP-Phone dùng để lật trang màng hình đi tới

Select:tương đương với phím tự động hóa Answer

Store:Tương đương cùng với phím auto dial store

End:Tương đương cùng với phím Hold

FWD:Dùng để dịch chuyển con trỏ đi tới

CONF:Dùng để dịch chuyển con trỏ đi lui

Redial:Dùng để lui trang màng hình trở lui

 

Ngày giờ hiện hành :

– Nhập 000 -> bấm Next ( SP-Phone ) -> Year ( 00-99 )nhập nhì số đến năm -> bấm Select (Auto answer: chọn từ Jan -> Dec ) mang đến tháng -> Day ( 1 -> 31 )nhập nhị số cho 1 ngày -> bấm Select (Auto answer: lựa chọn Sun -> Sat ) -> Hour ( Bấm từ là một -> 12 ) để lựa chọn giờ -> Minute (Bấm từ bỏ 00 -> 99) để chọn phút -> bấm Select ( auto answer:AM/PM) để lựa chọn AM/PM -> bấm Store ( tự động dial ) để lưu -> bấm kết thúc ( Hold ) để xong xuôi .

Bạn đang xem: Hướng dẫn lập trình tổng đài panasonic

 

2 Đổi Password lập trình sẵn hệ thống:

– Nhập 002 -> bấm Next -> Password( 0000 – 9999 ) nhập Password bốn số cần chuyển đổi (mặc định là 1234) -> bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc .

3 Bàn đo lường DSS :

– Nhập 003 -> bấm Next -> DSS Console No ( 1->2 )nhập 1 hoặc 2 để chọn bàn DSS1 giỏi DSS2 -> Ext Jack No ( 02-> 16 ) chọn jack vẫn gắn bàn DSS ->bấm Store ->bấm end ngừng .

– Nhập 004 -> bấm Next -> DSS Console No ( 1->2 )Nhập 1 hoằc 2 để chọn DSS 1 hoặc 2 vừa lựa chọn ở cách trên -> Ext Jack No ( 01-> 16 ) chọn Jack cơ mà gắn bàn lập trình(thường lựa chọn Jack 01) -> bấm Store nhằm lưu -> bấm end để ngừng .

 

4 cơ chế ngày đêm gửi đổi tự động ( tự động hóa ) hoặc nhân lực ( Man ) :

– Nhập 006 ->bấm Next -> bấm Select nhằm chọn auto hay Man ->bấm Store nhằm lưu -> bấm End dứt .

 

5 Định thời gian thao tác làm việc ở cơ chế ngày tối :

– Nhập 007 -> bấm Next -> bấm Next ( Sun -> Sat )để chọn thứ hoặc Prew-tương đương phím Redial( sun -> sat ) hoặc “*” ( everyday ) chọn tất cả các ngày vào tuần -> bấm Select ( day / night / lunch –S/lunch-E ) chọn chế độ ngày,đêm-> Hour ( 1 -> 12 ) bấm từ 1->12 chọn giờ -> Minute (00 -> 59 ) nhập bốn 00-59 lựa chọn phút -> bấm select lựa chọn AM hoặc PM -> bấm Store nhằm lưu -> bấm kết thúc kết thúc.

 

6 lựa chọn Jack có tác dụng máy Operator : nối vào bàn lâp trình cho nhân viên cấp dưới trực tổng đài (phải là line 4 dây) (nếu không chọn thì mạc định là port 01)

– Nhập 007 -> bấm Next -> Ext jack No ( 01 -> 08 ) nhập trường đoản cú 01-> 08 để lựa chọn Jack mang đến Operator -> bấm Store nhằm lưu -> bấm End xong .

 

7 biến hóa số sản phẩm nhánh : Tổng đài mặc định gán từ bỏ port 01 chở lên

Mode 003

 có 3 Plan.Để biến đổi số máy nhánh bạn cũng có thể chọn 1 trong các 3 Plan sau

§ Plan 1 : 100 -> 199

§ Plan 2 : 100 -> 499

§ Plan 3 : 10 -> 49

– Nhập 003 -> bấm Next -> bấm Select lựa chọn Plan 1/2/3 -> bấm Store -> bấm Next -> Ext jack No ( 01->24 ) -> Ext No nhập số máy nhánh cần biến hóa -> bấm Store nhằm lưu -> bấm end kết thúc.

 

8 liên kết CO hoặc không kết nối C0:

– Nhập 400 ->bấm Next -> outside line No ( 1…8/* ) nhập 1->8 để lựa chọn C01-C08 hoặc “*” chọn tất cả C0 ->bấm Select chọn Connect hoặc No connect ->bấm Store nhằm lưu ->bấm End dứt .

Những CO không tồn tại Trung kế kết nối vào, buộc phải đêt ở chế độ No connect. Trường hợp không, lúc bấm số 9 để call ra, tổng đài có thể kết nối tới C0 không nối gì, sản phẩm nhánh sẽ không còn nghe thấy âm mời quay số trường đoản cú tổng đài PSTN.

 

9 Chọn chính sách quay số mang đến CO line :chọn cơ chế DTMF

– Nhập 401 -> bấm Next -> Outside line No ( 1…8/* ) nhập 1->8 chọn C01->C08 hoặc “*” chọn tất cả

Nội Dung Chính

Gạt nút gạt sang Normal là tổng đài sẽ tự động hóa reset về khoác định 7. LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Khai báo điện thoại tư vấn ra

Trường Thịnh – LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300

Hướng dẫn cài đặt tổng đài Panasonic KX-NS300, lập trình tổng đài ns300 dành riêng cho kỹ thuật lập trình tổng đài, liên kết bưu điện, Đổi số máy lẻ, Múi giờ làm cho việc, điện thoại tư vấn vào lời chào hay lễ tân, tinh giảm gọi đi, call theo nhóm, kết nối E1-ISDN, liên kết máy lẻ IP

1. LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Reset tổng đài về mặc định đến lần thiết lập đầu tiên tổng đài ns300 (Nếu đang áp dụng rồi thì bỏ qua bước này)

Tắt năng lượng điện nguồn tổng đài KX-NS300 -> Gạt nút gạt sang System Initalize -> bật nguồn tổng đài -> Đèn Run nháy xanh 3-5 lần ->

Gạt nút gạt sang Normal là tổng đài sẽ tự động hóa reset về mặc định 

*

LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300

2. LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Đăng nhập vào thiết kế tổng đài ns300

 Địa chỉ IP mang định: 192.168.0.101 và thông tin tài khoản đăng nhập là INSTALLER/1234

3. LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Cài để các thông số kỹ thuật cơ bạn dạng tổng đài KX-NS300 cho lần đầu mới sắm (Nếu đang dùng rồi làm lơ bước này)

– setup password đăng nhập cho thiết kế tổng đài ns300 (mặc định là 1234)

*

– cài đặt giờ tổng đài KX-NS300 (Hoặc vào PBX configuration -> System -> Date&Time để cầm cố đổi)

*

– thay đổi đầu số call ra, điện thoại tư vấn lễ tân và giải số sản phẩm công nghệ lẻ mang lại tổng đài KX-NS300 (Hoặc vào PBX configuration -> System -> Numbering Plan -> Main để nạm đổi)

*

– cấu hình thiết lập máy lễ tân đến tổng đài KX-NS300 (Hoặc vào PBX configuration -> System -> Operator & BGM để vậy đổi)

*

– cầm đổi showroom IP tổng đài KX-NS300  (Mặc định là 192.168.0.101): Vào Network Service-> IP Address/Ports để cụ đổi)

*

4. LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Khai báo kết nối đường vào bưu điện

Bước 1: Chọn khung gặm card bưu năng lượng điện (1-4 khung) -> bấm vào vào chữ LCOT6 -> lựa chọn Port Property

*
LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300

Bước 2: Port (Cổng nào) liên kết đường bưu năng lượng điện thì ta chọn INS, cổng làm sao không kết nối ta lựa chọn OUS

Chú ý: Phải kiểm soát đường bưu điện nối vào port chuẩn và tiến hành đóng/mở (INS/OUS) đúng không khi gọi ra sẽ không gọi được hoặc call ra chập chờn

*

5. LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Cài để giải số sản phẩm lẻ cho tổng đài KX-NS300

Bước 1: chúng ta ban đầu lập trình tổng đài Panasonic kx-ns300 -> Vào PBX Configuration -> System -> Numbering Plan -> Main -> Như hình dưới ta tạo những số thiết bị nhánh từ trên đầu 1xx -> 8xx, các phương án chế tạo giải số như sau:

*

 Trường phù hợp khai báo 2 số: Ví dụ ở mặt hàng 3 ta sản xuất giải số bao gồm 2 chữ số là 3X (X=0-9), phương pháp thức:

 Xóa số 3, cột X ta lựa chọn từ XX về X (1 số X)-> Apply -> chấm dứt đánh lại số 3 -> Apply là xong

 Trường hợp nếu còn muốn đổi giải 1xx về giải 2 số thì:

Vào PBX Configuration -> Extension -> Wired extension -> Extension Setting -> xóa hết những số đã tồn tại ở chỗ này -> Apply
Vào PBX Configuration -> System -> Numbering Plan -> Main -> tại chiếc 1xx ta xóa số 1 và thay đổi XX thành X -> Apply -> tiến công lại hàng đầu -> Apply là xong

 Trường hợp lật qua giải số bao gồm 4 chữ số:

Cũng giống như như ví dụ hàng số 4 là 40xx, vị cột xx chỉ tất cả 2 chữ xx thôi lên ta xóa số 4 đi -> apply -> đánh lại 40 -> apply thì ta được giải số 40xx, tương tự 41xx… các bạn tự thêm vào

 Trường hợp đặt số máy đầu 5:

Vì trong hệ thống đã tồn tại đầu 5 rồi ta phải triển khai xóa những số đang tồn tại rồi new tạo được:

 Vào PBX Configuration -> Group -> UM group -> Unit Settings (Xóa số 500) Vào PBX Configuration -> Optional device -> Voice message -> Disa message -> xóa hết những số bao gồm đầu 5xx (từ số 501-564) Vào PBX Configuration -> Maintenance -> Main -> Remote -> xóa số tất cả đầu 5 -> apply (số 599)

 Trường hợp đánh số máy đầu 6:

Vì trong hệ thống đã tồn tại các số đầu 6 rồi ta phải thực hiện xóa những số sẽ tồn tại rồi bắt đầu tạo được:

 Vào PBX Configuration -> Optional device -> External Pager -> xóa số 600 đi -> apply Vào PBX Configuration -> Group -> Incomming call distribution group -> Group setting -> xóa những số từ bỏ 601-664 đi -> apply Vào PBX Configuration -> Maintenance -> Main -> Remote -> xóa số bao gồm đầu 6 -> apply (699)

 Trường hợp viết số máy đầu 7,8:

 Về bước 1 -> chọn feature -> xóa đầu số 7,8 đi -> xoay trở về bước 1 gán đầu 7,8 rồi apply

Bước 2: đánh lại số thứ nhánh đến từng cổng

 Vào PBX Configuration -> Extension -> Wired extension -> Extension Setting -> tấn công lại các số đồ vật nhánh đề nghị đặt -> apply

6. LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Đổi số trang bị lẻ

Vào PBX Configuration -> Extension -> Wired extension -> Extension Setting -> đánh lại những số máy đề nghị đổi -> apply (chú ý còn nếu không đổi được thì xem lại mục 5 sẽ khai báo đầu số chưa)

*

7. LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 : Khai báo call ra

7.1 . Lập trình hotline ra giảm bớt di động, liên tỉnh, thế giới cho tổng đài NS300

Thông hay tổng đài Panasonic tuyệt tổng đài NS300 hotline ra ngoài bằng phương pháp bấm 9 + số máy buộc phải gọi, mặc dù nhiên bạn muốn hạn chế một số ít máy lẻ nào kia chỉ được hotline nội hạt không được gọi di rượu cồn thì giải pháp làm như sau:

Bước 1: Cài để đầu cấm điện thoại tư vấn ra mang lại lớp (Level) cấm,

Vào PBX configuration -> TRS -> Denied Code -> thao tác như hình ví dụ dưới ta bao gồm 3 lớp cấm

 Lớp cấm gọi nước ngoài (Level 2): các số call đi ban đầu bằng 00; 17100 có khả năng sẽ bị cấm điện thoại tư vấn ra, hôm nay chỉ có cách gọi khác trong nước là nội hạt, liên tỉnh, di động Lớp cấm gọi các tỉnh (Level 3): Cấm gọi liên tỉnh, chỉ với gọi nội hạt Lớp cấm điện thoại tư vấn nội hạt (Level 4): khi này các máy lẻ chỉ hotline nội bộ

*

Bước 2: Gán lớp (Level) vào đội cấm (COS) ví dụ như COS3 = TRS Level3

Vào cấu hình PBX -> System -> Class of service -> thiết đặt Cos

*

Bước 3: Gán máy lẻ đề nghị cấm vào nhóm cấm (COS)

Vào cấu hình PBX -> Extension -> mở rộng dây -> tùy chỉnh thiết lập mở rộng

Ví dụ:

 Nếu chi gọi nội hạt thì -> thứ 101 ta gửi vào COS 3 -> tương đương với cấp độ 3 -> màn chơi 3 chỉ được phép gọi nội hạt Nếu cho call nội phân tử liên tỉnh, di động thì -> lắp thêm 101 ta đưa vào COS 2 -> tương đương với cấp độ 2 -> level 2 và lúc này chỉ cấm điện thoại tư vấn quốc tế

Chú ý: COS 1 với COS 8+ được phép gọi toàn bộ không giới hạn

*

7.2. Xây dựng tổng đài Panasonic NS300 gọi ra bằng account code, cấp cho từng người 1 password để gọi điBước 1: Làm các bước 7.1 để tiêu giảm gọi ra cho máy lẻ cấm đoán gọi điBước 2: Vào PBX configuration -> Feature -> Verification Code sinh sản mã pass cho những người dùng

Cách hotline password: *47 + Code + pin + số điện thoại

Cách thay đổi *47 bởi mã khác: Bạn vào Pbx Configuration -> System -> Numbering Plan -> Main -> Tab features -> mẫu 21 (Account entry mode) khoác định là *47 bạn cũng có thể đổi thành mã không giống khi gọi đi

7.3. Lập trình sẵn nhóm vật dụng lẻ được điện thoại tư vấn ra team trung kế duy nhất định mang đến tổng đài NS300

Ví dụ: Giám đốc (máy lẻ 105) + thư cam kết (máy lẻ 106) chỉ call ra sinh sống trung kế 1 (cổng 1) và không ai được điện thoại tư vấn ra bên trên cổng 1 này

Bước 1: Gán trung kế 1 (cổng 1) vào Trunk group 4: Vào PBX configuration -> CO và Incoming điện thoại tư vấn -> teo Line settings

*

Bước 2: Gán máy chủ tịch (105) và thư cam kết (106) vào COS8

Vào cấu hình PBX -> Extension -> mở rộng dây -> tùy chỉnh mở rộng

*

Bước 3: Gán COS8 chỉ call ra bên trên trunk group 4

Vào cấu hình PBX -> System -> Class of service -> Cuộc gọi phía bên ngoài khối

Như hình ta thấy COS8 được bản đồ với Group4 -> ô trắng được gọi, ô xanh không được gọi

7.4. Lập trình các nhóm vật dụng lẻ không được gọi cho nhau tổng đài NS300

Ví dụ: nhóm trang bị 101,102,103 không được điện thoại tư vấn cho nhóm sản phẩm công nghệ 104,105,106

Bước 1: Gán 101,102,103 vào COS1; Gán 104,105,106 vào COS3

Vào cấu hình PBX -> Extension -> mở rộng dây -> tùy chỉnh thiết lập mở rộng

*

Bước 2: Cấm quán triệt COS1 hotline COS3

Vào cấu hình PBX -> System -> Class of service -> Internal gọi Khối

*

7.5. Thiết kế giới hạn thời hạn gọi đi trên sản phẩm lẻ với nhóm sản phẩm lẻ cho tổng đài NS300

Bước 1.

Xem thêm: 25 Bộ Váy Đẹp Nhất Thế Giới Từng Xuất Hiện Trên Thảm Đỏ Hollywood

 Kích hoạt cơ chế hạn chế thời gian: Vào PBX configuration -> System -> Class of service -> Cos settings -> tab CO và SMDR, như hình dưới sẽ kích hoạt COS8, COS9

Bước 2: Thiết lập thời hạn hạn chế điện thoại tư vấn đi: Vào PBX configuration -> Group -> Trunk Group -> TRG Settings:

Như hình bên dưới Trunk Group 8 -> COS 8 -> được hotline 10 phút, giống như Trunk Group 9 -> COS 9 -> được gọi 20 phút

Bước 3: Gán thứ lẻ cần hạn chế thời gian vào COS8 hoặc COS9: Vào PBX configuration ->Extension -> Wired extension -> Extension setting -> trên cột COS các bạn gán vào COS9/COS9

7.6. Lập trinh call số nguy cấp cho tổng đài NS300

Vào PBX configuration ->TRS -> Emergancy Dial -> đánh những số khẩn cấp phải gọi đi

8. LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300: lập trình sẵn khai báo điện thoại tư vấn vào đến tổng đài NS300

8.1. Thiết kế khai báo múi giờ thao tác cho tổng đài NS300

 Chế độ đưa múi tiếng ngày đêm: Automatic Giờ thao tác làm việc (Day) trường đoản cú 8h sáng -> 17h chiều với sáng sản phẩm công nghệ 7 Giờ nghỉ (Night) là những giờ còn lại

Các bạn có thể đặt các múi giờ không giống nhau

8.2. Xây dựng đổ chuông vào trang bị lẻ ngẫu nhiên cho tổng đài NS300

Vào PBX thông số kỹ thuật -> CO và Incoming gọi -> bảng DIL & Port Settings

Ví dụ như hình dưới:

CO1 (trunk1/PSTN1) cả ngày và đêm call vào đổ vào vật dụng 105

CO2-6: ban ngày đổ vào 101, giờ ngủ đổ vào 200

*

8.3. Lập trình đổ chuông vào nhóm máy lẻ trượt từ bỏ thấp mang lại cao mang đến tổng đài NS300

Bước 1: đưa các máy vào cùng nhóm:

 Vào cấu hình PBX -> Group -> mở rộng Săn Nhóm

*

Bước 2: Thiết lập đổ chuông:

 Vào PBX configuration -> CO & Incoming gọi ->DIL table và Port Settings -> Đánh số đầu đội ở bước một là 101 vào các Port phải đổ chuông

*

8.4. Lập trình sẵn đổ chuông đội nhóm sản phẩm công nghệ lẻ và cung cấp cuộc gọi phần nhiều cho tổng đài NS300

Bước 1: Vào Cấu hình tổng đài -> nhóm -> cung cấp cuộc hotline đến team -> thiết lập nhóm

*

Bước 2: Vào PBX configuration -> CO và Incoming gọi ->DIL table & Port Settings -> điền 601 vào mang lại nhóm ở bước 1, 200 cho bảo đảm hoặc số bất kỳ

*

8.5 Lập trình gọi vào phạt lời xin chào -> bấm số thứ lẻ tín đồ cần gặp mặt cho tổng đài NS300

Bước 1: Mã số lời chào mặc định như hình sau, mỗi số tương ứng với một lời chào đơn lẻ -> Vào PBX configuration -> Optional Device -> Voice message -> Disa message -> như hình bên dưới mặc định

*

Bước 2: Cài đặt hotline vào lời chào

Vào PBX configuration -> CO & Incoming gọi -> DIL table & Port Settings -> điền mã lời kính chào như xem ngơi nghỉ bước 1

*

Bước 3: Ghi âm lời chào

 Ghi âm lời chào: Nhấc thứ -> *361+ mã số lời kính chào (từ 501-564, xem ở bước 1) -> tút -> phát âm lời kính chào -> store hoặc quắp máy (không ghi âm được xem chăm chú ở dưới) Nghe lại lời chào: Nhấc máy -> *362+ mã số lời chào (từ 501-564, coi ở bước 1).

Ví dụ: Gọi vào phạt lời chào -> bấm 0 chạm chán lễ tân, bấm 1 phòng sale (có 3 máy), bấm 2 chống kỹ thuật…

B1: có tác dụng lần lượt mục 8.5 bước 1 đến cách 3 ta có lời xin chào mã số là 501B2: tạo thành nhóm cơ sở -> có tác dụng như mục 8.4 cách 1 (ta có nhóm 601 “phòng ghê doanh”, 602 “phòng kỹ thuật…)B3: Vào PBX Configuration -> Optional device -> Voice message -> Disa message -> như hình dưới

Vậy call vào lời xin chào mã số 501: khách hàng bấm 0 thì đổ vào vật dụng lẻ 100, bấm 1 đổ vào team 601, 2 đổ vào nhóm 602 (cách mang đến máy lẻ vào team 601,602.. Coi ở làm như mục 8.4 bước 1)

*

Chú ý một số ít tùy chỉnh:

a. Call vào đổ chuông ngay

PBX configuration -> System -> Timers & Counter -> Tab DISA/Door… -> cái Delayed answer time (s) lựa chọn giá trị =0 ( mặc định 5s mới tất cả lời chào)

b. Để máy lẻ ghi âm được lời chào

Máy nhánh cần sử dụng ghi âm lời kính chào ở COS64 (PBX configuration ->Extension -> Wired extension -> Extension setting -> tại cột COS các bạn gán vào COS64)Và COS64 ngơi nghỉ Manager mode = enable (Cấu hình PBX -> hệ thống -> mô hình dịch vụ -> thiết lập Cos -> Cột Manager COS64 = enable)

Quý khách có nhu cầu CÀI ĐẶT LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-NS300 BẰNG PC tận tay vui lòng liên hệ trực tiếp